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PREGUNTAS FRECUENTES

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¿Cómo es el proceso de compra?

Entra a mi Tienda y selecciona el o los productos que deseas comprar, añade al carrito y completa la compra con tu información de pago; una vez completado este proceso recibirás un correo de confirmación.

La elaboración de tus postres puede tardar de 1 a 3 días hábiles (dependiendo el tipo de producto); cuando estén listos se te enviará un correo indicándote la dirección para recogerlos o si escogiste envío a domicilio se te indicará el día y de entrega en horario abierto entre 10:00 am y 8:00 pm para que estés al pendiente.[/vc_column_text][vc_empty_space height=”4em” alter_height=”none” hide_on_mobile=”” hide_on_desktop=”” hide_on_notebook=”” hide_on_tablet=””][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column icons_position=”left”][vc_empty_space height=”70px” alter_height=”none” hide_on_mobile=”” hide_on_desktop=”” hide_on_notebook=”” hide_on_tablet=””][/vc_column][/vc_row][vc_row hide_bg_image_on_tablet=”” hide_bg_image_on_mobile=”” css=”.vc_custom_1527690597112{background-color: #f7f8f9 !important;}”][vc_column icons_position=”left”][vc_column_text]

¿Cuáles son las opciones de entrega?

Puedes recoger tus productos en la zona sur (a dos cuadras del hospital Ángeles del Pedregal en la CDMX) o solicitar envío a domicilio (con costo adicional entre $90 y $120 pesos dependiendo la zona).[/vc_column_text][vc_empty_space height=”4em” alter_height=”none” hide_on_mobile=”” hide_on_desktop=”” hide_on_notebook=”” hide_on_tablet=””][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column icons_position=”left”][vc_empty_space height=”70px” alter_height=”none” hide_on_mobile=”” hide_on_desktop=”” hide_on_notebook=”” hide_on_tablet=””][/vc_column][/vc_row][vc_row hide_bg_image_on_tablet=”” hide_bg_image_on_mobile=”” css=”.vc_custom_1527690597112{background-color: #f7f8f9 !important;}”][vc_column icons_position=”left”][vc_column_text]

¿Los envíos son a nivel nacional?

Por el momento solo hacemos envíos en la CDMX y algunas zonas de Estado de México.[/vc_column_text][vc_empty_space height=”4em” alter_height=”none” hide_on_mobile=”” hide_on_desktop=”” hide_on_notebook=”” hide_on_tablet=””][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column icons_position=”left”][vc_empty_space height=”70px” alter_height=”none” hide_on_mobile=”” hide_on_desktop=”” hide_on_notebook=”” hide_on_tablet=””][/vc_column][/vc_row][vc_row hide_bg_image_on_tablet=”” hide_bg_image_on_mobile=”” css=”.vc_custom_1527690597112{background-color: #f7f8f9 !important;}”][vc_column icons_position=”left”][vc_column_text]

¿Cuánto tardan en estar listos mis postres?

El tiempo de elaboración varía de 1 a 3 días hábiles, dependiendo el tipo de producto.
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¿Cuáles son las opciones de pago?

Contamos transferencia bancaria.[/vc_column_text][vc_empty_space height=”4em” alter_height=”none” hide_on_mobile=”” hide_on_desktop=”” hide_on_notebook=”” hide_on_tablet=””][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column icons_position=”left”][vc_empty_space height=”70px” alter_height=”none” hide_on_mobile=”” hide_on_desktop=”” hide_on_notebook=”” hide_on_tablet=””][/vc_column][/vc_row][vc_row hide_bg_image_on_tablet=”” hide_bg_image_on_mobile=”” css=”.vc_custom_1527690606563{background-color: #f7f8f9 !important;}”][vc_column icons_position=”left”][vc_column_text]

¿Qué tiempo de caducidad tienen?

Spreads: 3 meses a temperatura ambiente.

Postres sin horno, 10 días en refrigeración y 30 días en congelación.

Postres y chocolates, 5-8 días en lugar seco y fresco.[/vc_column_text][vc_empty_space height=”4em” alter_height=”none” hide_on_mobile=”” hide_on_desktop=”” hide_on_notebook=”” hide_on_tablet=””][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column icons_position=”left”][vc_empty_space height=”70px” alter_height=”none” hide_on_mobile=”” hide_on_desktop=”” hide_on_notebook=”” hide_on_tablet=””][/vc_column][/vc_row][vc_row hide_bg_image_on_tablet=”” hide_bg_image_on_mobile=”” css=”.vc_custom_1527690611459{background-color: #f7f8f9 !important;}”][vc_column icons_position=”left”][vc_column_text]

¿Deben estar en refrigeración?

Panqués con relleno, pasteles y postres sin horno deben estar en refrigeración.

Chocolates y spreads pueden estar a temperatura ambiente en un lugar fresco y seco.[/vc_column_text][vc_empty_space height=”4em” alter_height=”none” hide_on_mobile=”” hide_on_desktop=”” hide_on_notebook=”” hide_on_tablet=””][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column icons_position=”left”][vc_empty_space height=”70px” alter_height=”none” hide_on_mobile=”” hide_on_desktop=”” hide_on_notebook=”” hide_on_tablet=””][/vc_column][/vc_row][vc_row hide_bg_image_on_tablet=”” hide_bg_image_on_mobile=”” css=”.vc_custom_1527690611459{background-color: #f7f8f9 !important;}”][vc_column icons_position=”left”][vc_column_text]

¿Los niños pueden consumir estos productos?

Claro que pueden consumirlos ya que sus ingredientes son naturales y saludables para cualquier edad.[/vc_column_text][vc_empty_space height=”4em” alter_height=”none” hide_on_mobile=”” hide_on_desktop=”” hide_on_notebook=”” hide_on_tablet=””][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column icons_position=”left”][vc_empty_space height=”70px” alter_height=”none” hide_on_mobile=”” hide_on_desktop=”” hide_on_notebook=”” hide_on_tablet=””][/vc_column][/vc_row][vc_row hide_bg_image_on_tablet=”” hide_bg_image_on_mobile=”” css=”.vc_custom_1527690611459{background-color: #f7f8f9 !important;}”][vc_column icons_position=”left”][vc_column_text]

¿Pueden consumirlos personas con diabetes?

Sí, únicamente los postres marcados con el icono Sin azúcar y/o régimen KETO.[/vc_column_text][vc_empty_space height=”4em” alter_height=”none” hide_on_mobile=”” hide_on_desktop=”” hide_on_notebook=”” hide_on_tablet=””][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column icons_position=”left”][vc_empty_space height=”70px” alter_height=”none” hide_on_mobile=”” hide_on_desktop=”” hide_on_notebook=”” hide_on_tablet=””][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column icons_position=”left”][vc_empty_space height=”70px” alter_height=”none” hide_on_mobile=”” hide_on_desktop=”” hide_on_notebook=”” hide_on_tablet=””][/vc_column][/vc_row]